여의도 폴트버거 KICC 안드로이드 POS · KDS · 진동벨 연동 사례

여의도 폴트 버거 · 신규 개발 · 10일 완료
KICC 안드로이드 POS + KDS진동벨 + DID 연동

01 사전 현장 상황 점검

KICC 안드로이드 환경, 기존 연동 불가 문제

메타시티·에어포스 포스 SW는 윈도우 기반 KDS와 엔이콜 전송기 연동이 이미 구현되어 있었습니다.
그러나 KICC 안드로이드 POS는 별도 개발이 필요한 환경으로, 주방 KDS 화면 터치 시 진동벨과 DID 모니터에 동시에 주문 번호가 표시되려면 KICC 본사 연구소와의 공동 개발이 선행되어야 했습니다.

✔️ POS 환경 – KICC 안드로이드
✔️ 개발 기간 – 10일 완료
✔️ 납품처 – 더현대백화점 버거 매장
✔️ 연동 출력 – 진동벨 + DID 동시

포스 SW에서 주문서가 KDS 앱으로 넘어오지 않는 경우 등 실제 운영 중 발생할 수 있는 오류 상황별 대처 방법까지 현장에서 직접 교육합니다.

02 고객 요구 사항

KDS 터치 한 번으로 진동벨과 DID를 동시에

✔️ 주방 KDS 화면에서 터치 한 번으로 진동벨 호출과 DID 번호 표시를 동시에 처리
✔️ KICC 안드로이드 POS·KDS 앱과 엔이콜 FM 전송기 간 안정적인 데이터 연동
✔️ 백화점 매장 특성에 맞는 고급스러운 운영 환경 구현
✔️ 에러 발생 시 매장 직원이 자체적으로 해결할 수 있도록 현장 교육 제공

03 시스템 구성 및 동작 흐름

주문부터 호출까지 하나의 흐름으로

STEP1. KICC 안드로이드 POS
주문 접수 및 KDS 앱으로 주문서 전달
STEP2. 주방 KDS 화면 터치
조리 완료 신호 발생
STEP3. 엔이콜 FM 전송기
진동벨 + DID 윈도우 셋톱박스로 신호 동시 송출
STEP4. 진동벨
고객 수령 알림 진동 발생

STEP5. DID TV 모니터
주문 번호 화면 표시로 대기 고객 안내

04 설치 과정

납품 · 현장 점검 · 교육까지

시공 전 · 후 비교

주방 KDS 터치 한 번으로 진동벨 호출과 DID 번호 표시가 동시에 이루어집니다.
직원은 별도 조작 없이 조리에만 집중할 수 있고, 고객은 진동벨과 화면 두 가지 방법으로 수령을 확인할 수 있습니다.

시공을 마치며

KICC 안드로이드 POS 환경에서 KDS·진동벨·DID를 하나의 흐름으로 연결하는 것은 국내 최초 사례입니다.
KICC 본사 연구소와 협력하여 요청 접수 후 10일 만에 개발을 완료했으며, 납품 후 현장 점검과 직원 교육까지 직접 진행했습니다.

KICC POS를 사용 중인 매장에서 진동벨 또는 DID 시스템 도입을 검토 중이시라면, 현재 포스 환경에 맞는 연동 방식을 먼저 확인해드립니다.

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