포스·키오스크·KDS·DID 앱 복합 연동 솔루션 구축 사례
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01 구축 시스템 구성
연동 구성
포스, 키오스크, KDS, DID를 연동한 KICC 기반 통합 주문 시스템을 성공적으로 납품했습니다.
현장 운영 중 발생하는 문제를 직접 분석하고 솔루션을 개발하며 전국 밴대리점으로 확대 적용하였습니다.
포스
KICC 연동 주문 처리 핵심 단말
키오스크
태블릿 기반 무인 주문 시스템
KDS
주방 디스플레이 실시간 주문 표시
DID
KICC 서버 자동 사진 다운로드 연동
02 과제 및 해결 과정
주방 프린터 → 태블릿 KDS 전환
용지비용 절감과 운영 효율을 위해 주방 프린터 주문 내역을 태블릿 KDS로 대체했습니다.
일 500~600건 이상의 고주문량에서도 안정적으로 작동하도록 처리 구조를 최적화했습니다.
와이파이 단절 시 주문 유실 방지
매장 와이파이 재연결, 강제 종료, 공유기 재기동 등 다양한 장애 시나리오에 대응하는 안정화 로직을 구현했습니다.
수도권 주요 매장을 2~3회 방문하며 직접 현장 검증을 완료했습니다.
DID 앱 및 원격제어 앱 직접 개발
현장 운영 요구사항을 반영해 DID 전용 앱과 태블릿·셋톱박스를 통합 제어하는 원격제어 앱을 자체 개발했습니다.
수천만 원의 개발 비용을 투자하고 수개월간의 기술 지원을 통해 안정화를 완료했습니다.
전국 KICC 밴대리점 표준 솔루션으로 채택
기술적 도전을 포기하지 않고 직접 개발·검증한 결과입니다.
원칙1. 현장 중심의 직접 검증
이론이 아닌 실제 매장 환경에서의 반복 테스트로 안정성을 확보합니다.
원칙2. 자체 개발로 대응력 확보
외부 의존 없이 직접 개발한 솔루션은 신속한 장애 대응과 지속적 개선이 가능합니다.
원칙3. 고객 불편의 적극적 해소
현장에서 발생하는 모든 불편 사항을 기술적 개선 기회로 전환합니다.
여의도 폴트버거 KICC 안드로이드 POS · KDS · 진동벨 연동 사례
여의도 폴트 버거 · 신규 개발 · 10일 완료
KICC 안드로이드 POS + KDS진동벨 + DID 연동
01 사전 현장 상황 점검
KICC 안드로이드 환경, 기존 연동 불가 문제
메타시티·에어포스 포스 SW는 윈도우 기반 KDS와 엔이콜 전송기 연동이 이미 구현되어 있었습니다.
그러나 KICC 안드로이드 POS는 별도 개발이 필요한 환경으로, 주방 KDS 화면 터치 시 진동벨과 DID 모니터에 동시에 주문 번호가 표시되려면 KICC 본사 연구소와의 공동 개발이 선행되어야 했습니다.
✔️ POS 환경 – KICC 안드로이드
✔️ 개발 기간 – 10일 완료
✔️ 납품처 – 더현대백화점 버거 매장
✔️ 연동 출력 – 진동벨 + DID 동시
포스 SW에서 주문서가 KDS 앱으로 넘어오지 않는 경우 등 실제 운영 중 발생할 수 있는 오류 상황별 대처 방법까지 현장에서 직접 교육합니다.
02 고객 요구 사항
KDS 터치 한 번으로 진동벨과 DID를 동시에
✔️ 주방 KDS 화면에서 터치 한 번으로 진동벨 호출과 DID 번호 표시를 동시에 처리
✔️ KICC 안드로이드 POS·KDS 앱과 엔이콜 FM 전송기 간 안정적인 데이터 연동
✔️ 백화점 매장 특성에 맞는 고급스러운 운영 환경 구현
✔️ 에러 발생 시 매장 직원이 자체적으로 해결할 수 있도록 현장 교육 제공
주문부터 호출까지 하나의 흐름으로
고객 수령 알림 진동 발생
STEP5. DID TV 모니터
납품 · 현장 점검 · 교육까지
시공 전 · 후 비교
주방 KDS 터치 한 번으로 진동벨 호출과 DID 번호 표시가 동시에 이루어집니다.
직원은 별도 조작 없이 조리에만 집중할 수 있고, 고객은 진동벨과 화면 두 가지 방법으로 수령을 확인할 수 있습니다.
시공을 마치며
KICC 안드로이드 POS 환경에서 KDS·진동벨·DID를 하나의 흐름으로 연결하는 것은 국내 최초 사례입니다.
KICC 본사 연구소와 협력하여 요청 접수 후 10일 만에 개발을 완료했으며, 납품 후 현장 점검과 직원 교육까지 직접 진행했습니다.
KICC POS를 사용 중인 매장에서 진동벨 또는 DID 시스템 도입을 검토 중이시라면, 현재 포스 환경에 맞는 연동 방식을 먼저 확인해드립니다.
엔이콜 DID 샤이니지 + 무선 순번 호출 시스템 설치 사례
무선 순번 호출 시스템 연동 · 50인치 × 2대 · 당일 설치 · 시연 완료
01 사전 현장 상황 점검
원거리 현장, 사진 기반 사전 분석으로 효율적 대응
편도 99km 거리의 현장으로, 현장 사진을 사전에 충분히 검토한 뒤 장비와 외주 일정을 조율하여 방문 횟수를 최소화했습니다.
50인치 TV 2대와 무선 순번 호출 장비를 함께 운반하여 설치와 시연을 당일에 모두 완료했습니다.
✔️ 현장 거리 – 편도 99km
✔️ 설치 장비 – 50인치 TV × 2대
✔️ 연동 시스템 – DID + 무선 순번 호출
✔️ 방문 횟수 – 1회 완결
02 고객 요구 사항
광고 화면과 순번 호출을 하나의 화면에서
✔️ 전자 메뉴판·광고 이미지와 순번 호출 번호를 하나의 DID 화면에 통합 운영
✔️ 포스(POS) 프로그램·키오스크와 연동하여 주문부터 호출까지 자동화
✔️ 지하 1층~지상 2층 등 복층 매장에서도 무선으로 안정적인 번호 표시
✔️ 원격으로 광고 이미지를 교체·관리할 수 있는 운영 편의성 확보
✔️ 별도 월 관리비 없이 초기 설치 후 독립 운영 가능
설치부터 시연까지 당일 완료
시공 전 · 후 비교
광고 이미지와 순번 번호가 하나의 화면에 자연스럽게 통합되어, 고객은 대기 중에도 메뉴와 광고를 함께 확인할 수 있습니다.
포스 연동으로 호출 번호가 자동으로 표시되어 직원의 별도 조작이 필요 없습니다.
다른 시스템과 어떻게 다른가요
POS · 키오스크 연동
메타시티, 에어포스 등 주요 포스 SW와 연동. KDS로도 활용 가능.
소형 확장 모니터 지원
사각지대나 외부 대기실에 3자리 소형 모니터를 추가 설치해 동일 번호 표시.
20가지 색상 선택
파랑, 연두, 주황 등 20여 가지 디자인 컬러 중 매장 분위기에 맞게 선택.
월 관리비 없음
초기 설치 후 별도 구독료 없이 독립 운영. 장기 운영 비용 부담 없음.
무선 500m 커버리지
지하 1층~지상 2층 복층 구조에서도 안정적인 무선 번호 표시.
원격 광고 이미지 교체
현장 방문 없이 원격으로 광고 이미지 교체 및 해상도 조정 가능.
시공을 마치며
견적부터 설치, 현장 교육, 원격 지원까지 전 과정을 턴키로 제공합니다.
원거리 현장도 사전 분석을 통해 1회 방문으로 완결하며, 설치 후에도 이미지 교체나 시스템 오류는 원격으로 신속하게 대응합니다.
DID 광고판과 순번 호출 시스템을 따로 운영하고 계시다면, 하나의 화면으로 통합해 운영 비용과 번거로움을 줄여보세요.
대형 베이커리 카페 DID 광고 모니터 3대 설치 사례
베이커리 겸 커피숍 · 65인치 × 3대 · 오픈 전 긴급 시공 · 당일 완료
01 사전 현장 상황 점검
넓은 매장, 가벽 구조 벽면
매장 규모가 커 일반 벽걸이 방식으로는 모니터 하중을 지탱하기 어려운 석고 가벽 구조였습니다.
대형 모니터 3대를 안전하게 고정하기 위한 별도 보강 작업이 필요한 현장이었습니다.
✔️ 벽면 구조 – 석고 가벽
✔️ 보강재 – 3.6M 목재 보강판
✔️ 최종 설치 크기 – 65인치 × 3대
✔️ 시공 일정 – 오픈 3일 전 완료
02 고객 요구 사항
넓은 매장에 맞는 대형 광고 디스플레이 구성
✔️ 매장 규모에 어울리는 대형 모니터 3대를 벽면에 나란히 배치하여 광고 효과 극대화
✔️ 석고 가벽에도 흔들림 없이 안전하게 고정되는 튼튼한 시공
✔️ 3월 1일 매장 오픈 전 시공 완료 — 일정 내 확실한 마무리
✔️ 모니터 위치 변경 요청 등 현장 돌발 상황에도 유연하게 대응
초기 50인치로 설치 후 고객 요청에 따라 65인치로 교체 재시공까지 완료하였습니다.
설치 후에도 크기나 위치 변경이 필요하시면 상담을 통해 최적안을 찾아드립니다.
단계별 시공 진행
시공 전 · 후 비교
65인치 대형 모니터 3대가 보강된 벽면에 일렬로 설치되어 매장 입구에서부터 강한 시각적 존재감을 만들어냅니다.
광고 콘텐츠가 끊김 없이 재생되어 고객의 시선을 자연스럽게 유도합니다.
시공을 마치며
오픈 일정에 맞춘 긴급 시공 요청에도 당일 장비 수급부터 벽면 보강, 모니터 교체 재시공까지 모든 과정을 책임지고 완료했습니다.
고객 요청에 따른 크기 변경과 위치 조정도 추가 비용 없이 유연하게 대응했습니다.
가벽 구조, 긴급 일정, 대형 패널 등 까다로운 조건일수록 사전 점검과 보강 설계가 시공 품질을 결정합니다.
신규 오픈 매장의 DID 설치를 준비 중이시라면 일정과 현장 조건을 먼저 공유해 주세요.
메가커피 홍대 직영점 DID 디지털 메뉴보드 구축 사례
서울 홍대카페 · 프랜차이즈 직영점 · 야간 시공 (22:00 – 02:00)
01 사전 현장 상황 점검
기존 설비 구성 및 현장 환경
메가커피 전국 1,200여 개 매장 중 2호점에 해당하는 본사 인근 핵심 직영점입니다.
영업 중인 매장 특성상 고객 불편 최소화를 위해 야간 시공으로 진행되었습니다.
✔️ 기존 설치물 – 철 바스켓 4칸 (60kg)
✔️ 기존 기기 – 안드로이드 키오스크 (입구)
✔️ 작업 형태 – 천장 매달기 (1×4 브라켓)
✔️ 작업 인원 – 3인 팀 구성
02 고객 요구 사항
브랜드 핵심 직영점에 맞는 고품질 메뉴보드 구현
✔️ 43인치 TV 4대를 천장에 1×4로 배치하여 대형 파노라마 메뉴보드 구성
✔️ 각 화면이 개별 콘텐츠로도 동작하고, 4대 전체가 하나의 파노라마 영상으로도 연출 가능한 이중 운영 방식
✔️ 안드로이드 셋톱박스 기반으로 서버에서 콘텐츠를 다운로드하는 원격 관리 방식 적용
✔️ 신규 메뉴 영상을 별도 제작하여 브랜드 아이덴티티에 맞는 고품질 비주얼 구현
✔️ 영업 중 고객 불편 없는 야간 시공 및 다음날 정상 오픈 보장
단계별 시공 진행
시공 전 · 후 비교
43인치 디스플레이 4대가 일렬로 구성되어 하나의 대형 파노라마 메뉴보드가 완성되었습니다.
개별 메뉴 영상과 파노라마 브랜드 영상을 자유롭게 전환하여 운영할 수 있습니다.
시공을 마치며
메가커피 홍대 직영점은 본사 인근의 핵심 매장인 만큼, 시공의 완성도와 브랜드 영상의 품질 모두에서 높은 기준을 요구하는 프로젝트였습니다.
영업 중인 바쁜 매장에서 야간 4시간 내에 기존 설비 철거부터 새 시스템 가동까지 완료하기 위해 사전에 동일 환경에서 장비 테스트와 내구성 검증을 충분히 진행한 뒤 현장에 투입했습니다.
결과적으로 4대의 화면이 파노라마처럼 하나로 이어지는 메뉴보드가 완성되었고, 다음날 정상 오픈에도 전혀 지장이 없었습니다. 카페, 패스트푸드, 프랜차이즈 매장의 DID 메뉴보드 설치를 계획 중이시라면 언제든지 상담 문의를 주세요.